7月12、13日，辛家營(yíng)分公司運(yùn)營(yíng)三所全體員工在所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，走進(jìn)了去年供熱期間供熱問(wèn)題較多的前不塔氣小區(qū)、秋實(shí)小區(qū)以及萬(wàn)銘總部小區(qū)，進(jìn)行了為期兩天的優(yōu)質(zhì)供熱為民暖，熱情服務(wù)到萬(wàn)家的供熱知識(shí)宣傳活動(dòng)。
運(yùn)營(yíng)三所的工作人員向熱用戶發(fā)放了供熱宣傳單及供熱暖心卡，并向熱用戶宣傳供熱知識(shí)以及常見(jiàn)的不熱問(wèn)題和解決方法，還播放了視頻短片宣傳供熱知識(shí)，收集了熱用戶的意見(jiàn)和建議題。對(duì)小區(qū)的欠費(fèi)用戶進(jìn)行再次上門(mén)粘貼通知單，并對(duì)不熱用戶做了專門(mén)表格進(jìn)行登記，將在下一個(gè)采暖期進(jìn)行專門(mén)跟蹤，解決不熱用戶的實(shí)際問(wèn)題。
